Yürürlük Tarihi: 01.03.2025
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, Diş Hekimleri Grubu mobil uygulamasını ("Uygulama") kullanan kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Uygulamayı kullanarak bu Politika'yı kabul etmiş sayılırsınız.
Uygulama; dişhekimleri ve diş hekimliği alanında çalışan profesyonellere yönelik geliştirilmiş, mesleki paylaşım, duyuru, etkinlik, anket, ilan, yapay zeka danışmanlığı ve üye iletişim hizmetleri sunan kapalı bir platformdur.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Uygulama üzerinde aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:
2.1 Hesap ve Profil Bilgileri
- Ad – Soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Şehir / İkamet bilgisi
- Uzmanlık alanı (pedodonti, ortodonti, vb.)
- Klinik / kurum adı
- Üye numarası
- Profil fotoğrafı
2.2 Üyelik Doğrulama Belgeleri
- Diploma, sertifika veya DHG kimlik kartı görseli
- Ek doğrulama dosyaları (PDF, görsel)
Bu belgeler yalnızca üyelik doğrulama amacıyla toplanmakta, doğrulama tamamlandıktan sonra erişim kısıtlanmaktadır.
2.3 Teknik ve Cihaz Verileri
- Cihaz token (push bildirim gönderimi için – FCM / APNs)
- Oturum bilgileri (auth token)
- Uygulama kullanım verileri (anlık bildirim tercihleri, WhatsApp iletişim tercihi)
2.4 İçerik ve Etkileşim Verileri
- Kullanıcının oluşturduğu ilanlar, vaka paylaşımları, anket cevapları
- Mesajlaşma ve sohbet içerikleri
- Yardımlaşma talepleri ve teklifleri
- Etkinlik kayıtları
- Yapay zeka danışmanıyla gerçekleştirilen oturumlar
3. Verilerin Kullanım Amaçları
| Amaç | Kullanılan Veri |
|---|---|
| Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama | Ad-Soyad, e-posta, şifre, şehir, telefon |
| Üyelik doğrulama (aktif üye statüsü) | Diploma / sertifika / kimlik belgesi |
| Push bildirimleri gönderimi | Cihaz token (FCM/APNs) |
| Meslektaş profil görüntüleme ve iletişim | Ad-soyad, uzmanlık, klinik, WhatsApp tercihi |
| İlan ve vaka paylaşımı | Kullanıcı içerikleri, profil bilgisi |
| Anket ve etkinlik yönetimi | Kullanıcı tercihleri, katılım bilgileri |
| Yapay zeka danışmanlık hizmeti | Kullanıcının girdiği soru/metinler |
| Uygulama güvenliği ve hata izleme | Teknik log verileri |
4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Verileriniz, güvenli sunucularda (PocketBase altyapısı üzerinde) şifreli bağlantı (HTTPS/TLS) aracılığıyla saklanmaktadır. Push bildirim altyapısı için Google Firebase (FCM) ve Apple APNs servisleri kullanılmaktadır.
Verilerinize yetkisiz erişime karşı teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınmaktadır. Silinmiş hesaplara ait veriler, yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde belirlenen süreler sonunda sistemden kaldırılır.
5. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır:
- Google Firebase (FCM): Push bildirim iletimi için cihaz token'ı iletilmektedir.
- Apple APNs: iOS cihazlara bildirim gönderimi için kullanılmaktadır.
- Yasal yükümlülükler: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk durumunda yetkili mercilerle paylaşım yapılabilir.
Reklam, pazarlama veya ticari amaçla üçüncü taraflarla veri paylaşımı yapılmamaktadır.
6. Profil ve İçerik Görünürlüğü
Meslektaşlar bölümünde profilinizin belirli alanları (ad-soyad, uzmanlık, klinik, şehir) diğer aktif üyelere görünür olabilir. WhatsApp iletişimine izin verme tercihiniz uygulama içi ayarlardan istediğiniz zaman değiştirilebilir.
Diğer kullanıcılar telefon numaranıza doğrudan erişemez; WhatsApp butonu yalnızca WhatsApp'ı açar.
7. Veri Saklama Süreleri
- Aktif hesaplar: Hesap silinene kadar
- Silinmiş hesap verileri: Silme tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde kalıcı olarak kaldırılır
- Doğrulama belgeleri: Onay/red sonrası arşivde 1 yıl saklanır, ardından silinir
- Push bildirim token'ları: Oturum kapatıldığında veya token güncellendiğinde silinir
8. Çocukların Gizliliği
Uygulama yalnızca diş hekimliği alanında profesyonel kişilere yöneliktir. 18 yaşın altındaki bireylerden bilerek kişisel veri toplanmamaktadır.
9. Kullanıcı Hakları
KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında sahip olduğunuz haklar için aşağıdaki seçenekleri kullanabilirsiniz:
- Erişim: Profilinizi uygulama içinden görüntüleyebilirsiniz.
- Düzeltme: Profil Düzenle menüsünden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
- Veri taşınabilirliği: E-posta talebiyle veri çıktısı alabilirsiniz.
- Hesap silme: Profil > Hesabımı Sil yoluyla tüm verilerinizle birlikte hesabınızı kalıcı silebilirsiniz.
- Bildirim iptali: Profil > Ayarlar > Anlık Bildirimler kaydırıcısından devre dışı bırakabilirsiniz.
10. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirimle duyurulacaktır. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanmaktadır.
📬 İletişim
Gizlilik ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için:
- E-posta: kvkk@dishekimlerigrubu.com
- Adres: Diş Hekimleri Grubu, Türkiye